工作内容:负责和客户沟通,解决客户的问题。减少因为客服沟通不当导致的退款。
积极处理客户咨询的问题,若客户产生了退款需要打电话沟通,针对退换货客户,做订单追回
等……
岗位要求:电话沟通能力要好,能接受电话和客户沟通。能接受白班和晚班倒班。因为很多铁锅的售后问
题需要和客户去耐心解释,所以我们需要客服有很好的耐心,并且接地气,普通话好,情商高。
福利待遇:
1.8小时工作倒班制,月休4天,可自由调休,国定节假日带薪休班。
2.年龄在20-40岁,最好女性,试用期结束转正缴纳五险。
3. 无责任底薪3000,绩效奖金700,业绩提成。只要是有经验的且工作能力良好的人,首月就可以拿到
6000左右薪资。
4. 普通客服的薪资就是在4000左右,我们可以给到高工资,甚至我们可以给客服8000-10000的薪资!
5. 工作数据良好,三个月之后缴五险!
6. 从事当前红利的电商平台,免费带薪培训,无需押金,不仅能获得高额薪酬,还能了解当下各大电商平台的玩法、规则、技巧提升自身的专业能力。
7. 公司员工多为95后,经常会组织内小团建、聚餐、周边游等活动也会组织大型的户外拓展团建、旅游、聚餐等活动。