1、根据会议接待预定单做好会场布置计划工作。

2、上岗应统一着装，佩戴工牌，做好会议接待服务工作。

3、仪表清洁，举止端庄，保持微笑服务，使用礼貌用语。

4、会前，根据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调，音响和会议用品等设施及各项服务工作的准 备工作。

5、会中，应随时满足宾客的服务需求，原则上每15分钟添加一次茶水。

6、会议结束时，及时收拾清理茶具，整理桌椅，关闭照明、空调等设施。检查时候有客人遗留下来 的物品。如有遗漏应及时联系相关人员。

7、负责各会议室之间的工作协调配合。

8、组织会议中心接待员做好每日会场清扫保洁工作，包括地面门窗，桌椅，植物及部分室内设施并 及时发现问题。

9、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，采取积极有效的方法，设法降低各类物资、能源损耗。

10、负责员工的日常部门培训和纪律教育，确保员工安全正确地工作，言行举止符合酒店相关制度的要求。

11、熟悉会场内各类设施设备的使用维护的基本常识。

12、负责员工的排班、考勤和休假的初审工作，根据客情需要及员工特点，安排日常工作，发现日 常工作中发生的问题要及时汇报与处理。