1、对接品牌部客诉处理:做好客诉相关记录及时回复转接至相关部门;2、安装售后跟踪访问:针对各类安装客户进行回访,进行满意度数据归档相关问题跟踪完成;3、满意度数据整合及分析:进行周/月度/季度满意度数据分析,并提供相关数据,给出改善性建议;4、派单协助:协助沟通派单计划;5、 大专及以上学历,有相关售后客服工作经验者优先;
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