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岗位职责:
1. 负责客户车辆的维修接待与需求登记工作。
2. 协助客户了解维修保养项目,沟通确认服务方案。
3. 跟进维修进度,及时向客户反馈车辆状态。
4. 完成交车手续办理及客户满意度回访。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致。
2. 熟悉汽车基本构造或具有相关行业经验者优先。
3. 能够熟练使用办公自动化软件进行信息录入。
4. 具备团队协作精神,能适应快节奏工作环境。
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