岗位职责:
1. 负责窗口售票业务,独立完成出票、退改签等全流程操作。
2. 解答旅客咨询,提供准确的票务信息与引导服务。
3. 维护售票区域秩序,确保工作环境整洁有序。
任职要求:
1. 具备基础电脑操作能力,熟悉键盘录入。
2. 具备良好的沟通能力,语言表达清晰准确。
3. 具有服务意识与团队协作精神,工作认真负责。
4. 能快速适应工作流程,接受岗前业务培训。
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